Headlive è specializzata nella progettazione e fornitura di servizi di telefonia Voice Over IP (acronimo VOIP) tecnologicamente evoluti, in grado di sostituire le linee telefoniche tradizionali (PSTN), garantendone la stessa affidabilità e qualità.

VoIP Informations

Il VoIP è una tecnologia che rende possibile effettuare conversazioni telefoniche via Internet o rete dedicata che utilizza il protocollo IP, anziché passare attraverso la rete telefonica tradizionale (PSTN). Questa nuova tecnologia consente di eliminare le centrali di commutazione e di economizzare sulla larghezza di banda occupata, instradando in rete pacchetti di dati contenenti informazioni vocali, codificati in forma digitale, solo nel momento in cui uno degli utenti collegati sta parlando. Altri vantaggi rispetto alla telefonia tradizionale:

• abbattimento dei costi di chiamata, in specie sulle lunghe distanze;
• abbattimento dei costi di chiamata: quando si è resa disponibile una rete IP nessun'altra infrastruttura è richiesta;
• funzionalità avanzate;
• implementazione di future opzioni (senza sostituzione dell'hardware).

Le conversazioni VoIP non necessariamente vengono veicolate su Internet ma, come già accennato, anche attraverso una qualsiasi rete privata basata sul protocollo IP, per esempio una LAN esistente all'interno di uno o più edifici. I protocolli usati per codificare e trasmettere le conversazioni VoIP sono solitamente denominati Voice over IP protocols.

VoIP choise

Quando acquistiamo un centralino occorre tener ben presente che i sistemi VoIP trasformano il mondo delle telecomunicazioni in quanto permettono di abbattere i costi in molti modi:

• 1. Costi di cablaggio: il centralino VoIP e i telefoni, utilizzano il comune cablaggio di rete RJ45 che sicuramente è necessario in azienda per ciò che riguarda la parte informatica; non è pertanto necessario cablare un impianto di rete parallelo da dedicare ai telefoni, ma è possibile utilizzare l'impianto di rete dati esistente. Inoltre la maggior parte degli apparecchi VoIP consente di condividere la medesima connessione di rete del PC, utilizzando di fatto un'unica porta di rete; resta bene inteso, in questo caso, che l'apparecchio funziona anche quando il PC è spento.
• 2. Maggiore scalabilità: il centralino VoIP, al contrario dei PBX tradizionali, non deve essere implementato successivamente in caso di aumento di apparecchi telefonici. Sarà sufficiente acquistare i nuovi apparecchi e collegarli alla rete dati perché funzionino. Questo permette di ottimizzare l'investimento iniziale senza avere l'incognita di come si espanderà la struttura aziendale in futuro.

Servizi aggiuntivi: Molte delle caratteristiche aggiuntive dei PBX tradizionali sono già comprese nei centralini VoIP. Per esempio, è possibile personalizzare la musica in attesa e i messaggi automatici oltre a gestire le code telefoniche in ingresso, si tratta di funzionalità che normalmente sono “optional” nei PBX tradizionali.

Vantaggi nel passare al sistema VoIP

Passare al sistema VoIP è molto semplice e consente di tagliare i canoni fissi dell'operatore di telefonia tradizionale e risparmiare sul traffico telefonico. Vediamo alcuni esempi (si precisa che le cifre riportate di seguito sono puramente indicative e funzionali alle spiegazioni che seguono):

Struttura tipica azienda:
-2 Borchie ISDN T1 PLUS (quattro numeri telefonici),
-1 Linea RTG per il fax,
-ADSL da 7 MB
Canone bimestrale ISDN T1 PLUS 65.00 Euro x 2 Totale 130.00 Euro a bimestre
Canone bimestrale per RTG 45.00 Euro
Canone ADSL 7 MB 66.00 Euro a bimestre
Totale a bimestre 241.00 Euro

Struttura con sistema VoIP:
Introducendo il sistema VoIP si può razionalizzare la struttura telefonica aziendale, ad esempio, dismettendo entrambe le borchie ISDN T1 PLUS e attivando quattro numeri geografici virtuali (NG) ad un costo nettamente inferiore, lasciando come linea di backup la RTG.
Canone bimestrale per RTG 45.00 Euro
Canone bimestrale per quattro NG 20.00 Euro x 2 Totale 40.00 euro a bimestre
Canone ADSL 7 MB 66.00 Euro l bimestre.
Totale a bimestre 151.00 Euro

Risparmio a bimestre netto 90,00 Euro, risparmio annuale di costi fissi 540,00 Euro mantenendo la stessa logica di infrastruttura precedente all'intervento, e aumentando esponenzialmente la possibilità di telefonate contemporanee con quattro numeri distinti ed un fax.