I costi della telefonia e di tutte le attività correlate (linee dati HDSL, ADSL, FAX e SMS) rappresentano in un’epoca di interconnessioni una voce di budget importante ed in costante crescita, con la conseguente necessità per le aziende di implementare sistemi di controllo avanzati.

Live è la soluzione ideale! Innovazione, libertà, fruibilità, comodità, riduzione dei costi e trasparenza, questi gli aspetti più importanti del progetto Live International. Con il task “mobile voice” di Headlive è possibile effettuare chiamate internazionali risparmiando anche l’85% rispetto alle tariffe correnti degli operatori telefonici. Headlive dà un grande contributo all’internazionalizzazione del business e alla veicolazione del knowledge management. Con Live essere citizens of the world non è una chimera…

Sono disponibili tre tipologie di SIM LIVE denominate IPd05; IPd06; IPd07, alle quali vengono associati tre livelli di servizi integrati denominati Opportunity, Freedom e Follow Sim. La principale caratteristica del servizio “Opportunity” è la possibilità di chiamare un numero internazionale dall’Italia all’estero; con l’attivazione dei servizi “Freedom” i tasks sono: estero-Italia ed estero-estero; mentre con “Follow Sim” è possibile associare una seconda Sim di un operatore estero alla Live italiana (esempio una Sim francese); grazie alla bi-nazionalità si amplificano le opportunità di risparmio per entrambe le modalità di Call Through e Call Back.

L’installazione del dispositivo è semplice:

• Fase 1 - se necessario si procede a tagliare l’angolo alto a destra della SIM del vostro operatore;
• Fase 2 – si accoppia la Sim tagliata con la SIM LIVE, posizionando il micro-chip all’altezza dell’angolo tagliato;
• Fase 3 – si inseriscono con cura nel vano preposto all’interno del vostro cellulare;
• Fase 4 – si procede all’attivazione.

Una volta attivata, LIVE entra in funzione automaticamente componendo il numero internazionale desiderato, mentre per l’Italia si continua ad usufruire regolarmente del contratto con il proprio operatore. Una voce computerizzata vi terrà informati sul credito residuo ogni volta che intendete avvalervi del servizio. Se si è scelto una modalità di pagamento a ricarica è possibile acquistare la ricarica direttamente online su voip.headlive.it.

Headlive fornisce un servizio customer care completo per aziende, istituzioni e professionisti. Una volta associata la Live al numero del cellulare e identificato le generalità del cliente si procede all’attivazione. Sono necessarie, successivamente, poche e semplici operazioni da parte dell’utilizzatore per rendere effettivo il servizio: all’interno della cartella delle configurazioni posizionarsi sull’icona Live e aprire l’applicazione. Si visualizzerà il menu con le voci ON – OFF – NUMBER – ADVANCED – LANGUAGE. Verificare che ci sia una flag(*) su ON e “aprire” la voce NUMBER; dopodiché selezionare SERVICE 1 per le telefonate dall’Italia verso estero; SERVICE 2 per le telefonate dall’estero verso l’Italia ed estero-estero. A questo punto… buona conversazione!

Un servizio innovativo:

• Call-back
  L’utente setta Live sulla posizione call-back (power-full e power-full-gold con attribuzione DID), compone il numero e chiama. La telefonata arriva in centrale, che identifica i numeri del chiamante e del chiamato, “stacca” la chiamata ricevuta, senza attribuzione di nessun costo, ed interconnette automaticamente emittente e ricevente in pochi secondi, a differenza di quanto si ottiene usando una normale calling card. Un servizio pratico con: zero scatto alla risposta - rooming ridotto del 50% - tariffazione al secondo - tariffe speciali divise per nazioni.
• Call Through
  L’utente setta Live sulla posizione Call Through e chiama un cellulare italiano all’estero. Il costo complessivo per l’utente è dato dalla somma del costo di una telefonata urbana e dal costo FLY che varia in base alla nazione dove si trova il destinatario della nostra chiamata. Come funziona: dalla centrale la telefonata esce via VoIP abbattendo i costi fino all’85%, indipendentemente dal proprio operatore di telefonia mobile.